Six Sigma: simple y aplicado

November 16, 2017

 

La gerencia del conocimiento es una de las cosas que nos apasionan en KMC Business Consulting Networks, y apoyar un grupo de jóvenes extremadamente brillantes convierte todo el esfuerzo en un trabajo muy alentador.

 

 

Las estadísticas asociadas con que el 80% de los emprendimientos no superan los dos años de vida, nos llevan a trabajar fuertemente para revertir esa tendencia, y además que estamos más que convencidos que esos escenarios pueden cambiarse, en un porcentaje importante de los casos.

 

Lo que hemos observado en nuestras asesorías es que crecer duele, y justo en esos momentos es cuando el emprendedor necesita apoyo. Son momentos críticos para la toma de decisiones, y seleccionar la ruta adecuada le permite estar más cerca de consolidar el éxito o definitivamente terminar en el fracaso.

 

Los ejemplos de las situaciones más cómunes asociadas al crecimiento de un emprendimiento son:

 

1. Por lo general la mayoría de las tareas son manuales, y cuando el volumen se incrementa todo el procesamiento, y prestación de servicio o producción, se hace más lento por ende se pierden oportunidades para vender.

 

2. El personal y la estructura de la empresa no crece a la misma medida que el negocio, por ende, se incrementa el volumen de trabajo y ésta se hace más lenta.

 

3. Las quejas de los clientes por la falta de atención personalizada se hace presente, y se empiezan a tener quejas de servicio (pasas de un servicio personalizado y dedicado a evolucionar a uno de tipo masivo), y muy probablemente pérdida de clientes y se genera una matriz de opinión de mala reputación. Acá el emprendedor / dueño era quien siempre atendía directamente a sus clientes.

 

4. Ausencia o pocos controles administrativos, cuando se es pequeño es "fácil" llevar las cuentas, al crecer y muy probablemente ante la ausencia de sistemas y procesos adaptados al nuevo volumen de transacciones, se incrementan los riesgos de posibles fraudes y pérdidas financieras.

 

5. El dueño - emprendedor deja de tener cada vez más participación en el detalle, y muy probablemente carece de capacidad para manejar por si solo todos los cambios.

 

6. A nivel del recurso humano, al estar la empresa en crecimiento y contar con más personal (muy probablemente), requiere de estructuras más formales de recursos humanos para manejar todo lo relativo a: desarrollo del personal, retención del personal y selección y contratación.

 

Es por eso que de la mano de The Biz Nation (https://virtual.thebiznation.com/) desarrollamos un entrenamiento enfocado y muy práctivo para dotar a los emprendedores de herramientas de fácil implementación para incrementar su productividad (Ingresa al siguiente link para comprarlo: http://www.thebiznation.com/cursos/six-sigma-simple-y-aplicado-7#).

Six Sigma definido como una herramienta, como un conjunto de métricas o una filosofía, es definitivamente un enfoque que parte de la base de que solo lo que se mide puede ser controlado, y definitivamente las oportunidades para hacer las cosas mejor pueden no estar disponibles a simple vista.

 

De esta forma, Six Sigma simple y aplicado es un aporte para contribuir a cambiar ese escenario, potenciar la productividad y mostrar cómo puede lograrse  la meta planteada inicialmente, o superar los retos asociados con el crecimiento.Six Sigma simple y aplicado consta de los siguientes módulos:

 

1. ¿Qué es six sigma y Gerencia Lean? Por qué todo mundo habla de ello?

2. A la práctica empecemos a conocer y aplicar conocimientos

3. Un alto para medir y analizar

4. ¿Cómo mantenemos todo a tono?

 

Ingresa al siguiente link para comprarlo: http://www.thebiznation.com/cursos/six-sigma-simple-y-aplicado-7#

 

Como parte del lanzamiento, y luego de comprar tu entrenamiento, formarás parte de un grupo exclusivo en Facebook donde continuaremos compartiendo mejores prácticas alrededor de Six Sigma y la Gerencia Lean.

 

Te adelantamos algunos ejemplos de cómo puedes incrementar la productividad, y en el curso tendrás más ideas, conceptos y técnicas para lograrlo:

 

Ejemplo 1: Digitalizar los documentos, en lugar de esperar días para procesar documentos entre departamentos por la mensajería, compartir los documentos en forma digital (pareciera obvio, pero aún muchas empresas piden los documentos en "original").

 

Ejemplo 2: Fimar electrónica / aprobación electrónica: en línea con el ejemplo anterior, la aprobación electrónica de documentos en lugar de la tradicional firma de papeles.

 

Ejemplo 3: agrupación en celdas de trabajo de todas aquellas áreas que interactuan frecuentemente en una empresa como el concepto de una línea de producción, en lugar de las tradicionales islas de trabajo o departamento. (open space, coworking).

 

Six Sigma Simple y Aplicado, Ingresa al siguiente link para comprarlo: http://www.thebiznation.com/cursos/six-sigma-simple-y-aplicado-7#

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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